A ouvidoria serve como instrumento eficiente para o exercício e a realização da cidadania, permitindo acesso e participação ativa nos trabalhos realizados nas diferentes secretarias, pelo funcionalismo e pelo Prefeito e Vice-Prefeito, oferecendo a população conhecimento e controle das ações e resultados alcançados. No intuito de aproximar os gestores e a população, em nosso município a ouvidoria municipal se encontra junto à Casa da Cultura, onde diariamente oferece seus serviços de atendimento, sugestões, esclarecimentos, reclamações e questionamentos acerca da gestão vigente e das obras, serviços e atividades em andamento. Em municípios pequenos a ouvidoria é um canal de comunicação entre usuário e governo. O papel do ouvidor é receber e registrar as sugestões e reclamações, conduzir aos responsáveis competentes para que se designe atitudes corretivas para soluciona-las ou averiguações de sua real e verdadeira veracidade. Acompanhar a tramitação e fazer a interação entre secretarias e população, retornando de maneira satisfatória e oportunizando à população os esclarecimentos de que necessitam. Além de modernizar a Gestão Pública e oportunizar um elo de comunicação entre governantes e a população, a ouvidoria é um grande instrumento de participação popular. Em Aratiba você poderá também se beneficiar deste programa ligando para o número 0800 6421070.